1. Informații generale
HELIOS Medical Center, cu sediul în Bd. Theodor Pallady 47, Sector 3, București, România, în calitate de operator de date, respectă confidențialitatea și securitatea datelor cu caracter personal ale pacienților, vizitatorilor site-ului și partenerilor săi.
Date de contact:
Telefon: 0743-435467
Email: programari@helios-med.ro
2. Categorii de date colectate
Date de identificare: nume, prenume, telefon, email
Date medicale: simptome, diagnostic, rezultate analize, istoricul medical (colectate doar în cadrul consultațiilor)
Date tehnice: adresa IP, cookie-uri, preferințe de navigare
3. Scopurile prelucrării
Programarea și gestionarea consultațiilor medicale
Furnizarea serviciilor medicale și respectarea obligațiilor legale în domeniul sănătății
Comunicarea cu pacienții (confirmări, notificări, rezultate)
Marketing și informare (numai cu consimțământ explicit)
Securitatea și buna funcționare a site-ului
4. Temeiuri legale
Art. 6 GDPR: consimțământ, obligație legală, interes legitim
Art. 9 GDPR: prelucrarea datelor medicale este permisă pentru furnizarea de servicii medicale și protejarea intereselor vitale ale pacientului
5. Drepturile pacienților
Dreptul de acces la date
Dreptul la rectificare sau ștergere
Dreptul la restricționare sau opoziție
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
6. Perioada de stocare
Datele medicale: conform legislației medicale (ex. dosarele medicale se păstrează minim 5–30 ani, în funcție de tip)
Datele de contact: până la retragerea consimțământului sau finalizarea serviciului
7. Securitatea datelor
Măsuri tehnice: criptare, firewall, acces restricționat
Măsuri organizatorice: instruirea personalului, proceduri interne de confidențialitate
8. Transmiterea datelor către terți
Furnizori de servicii IT și hosting
Laboratoare partenere (pentru analize)
Autorități publice (doar când există obligație legală)
9. Contact
Pentru orice solicitare privind datele personale, ne puteți contacta la: 📧 programari@helios-med.ro 📞 0743-435467